Small Group Activity - Gugus Kendali Mutu

SmallGroup Activity (SGA) atau Gugus Kendali Mutu (GKM) atau Quality Cicle (QC)

Salah satu faktor keberhasilan industri Jepang dan industri kelas dunia adalah penerapan Total Quality Management (TQM) secara efektif dengan pembentukan Small Group Activity (SGA)  atau disebut juga Quality Circle (QC) atau Gugus Kendali Mutu (GKM). Karena keberhasilan ini, sejumlah industri negara maju dan sedang berkembang termasuk Indonesia, menerapkan TQM dengan membentuk SGA untuk  meningkatkan mutu, produktivitas dan daya saing menuju World Class Manufacturing / Services.Small Group Activity ialah sekelompok kecil karyawan yang terdiri dari 3 – 12 orang dari kelompk kerja atau unit kerja yang sama atau yang melakukan pekerjaan yang sama, yang dengan sukarela secara berkala dan berkesinambungan mengadakan pertemuan dibawah seorang ketua kelompok Leader Group dan mereka dilatih untuk mengidentifikasi masalah dan memecahkannya, melakukan mempresentasikan kepada manajemen serta mengimplementasikannya di tempat kerja (Hutchins, D. Quality Circles Handbook. Pitman, 1985). SGA dibentuk dengan sruktur, program dan aktivitas yang direncanakan dan dievaluasi secara rutin oleh perusahaan. Dalam menjalankan aktivitasnya,SGA  dilengkapi dengan alat–alat  pemecahan masalah yaitu 7 alat kerja dan  alat baru yang digunakan oleh berbagai SGA dewasa ini .

Modul ini akan membahas tentang apa dan bagaimana SGA di world class industry, bagaimana membentuk SGA, apa saja kegiatannya, bagaimana struktur SGA, bagaimana menjalankan SGA, hambatan (pitfalls ) dalam implementasi SGA  dan alat (tools) yang digunakan untuk emngidentifikai dan memecahkan masalah.

Dengan Tujuan Peserta memahami tentang berbagai hal untuk merencanakan, mengoperasikan dan mengevaluasi SGA agar  kinerja perusahaan meningkat Menuju World Class Manufacturing atau Services.

MATERI TRANING SGA:

1. Introduction to Efective SGA
·         Benchmark  SGA di perusahaan kelas dunia
2.Bagaimana membentuk SGA
3. Struktur SGA programSix Basic Elements
·         Circle participants or members.
·         Circle leaders/deputy leaders.
·         Program facilitator.
·         Steering/advisory committee.
·         Top management.
·         Non-participating management/members.

4. Bagaimana menjalankan SGALangkah –langkah pembentukan dan menjalankan SGA
·         Formation of QCs by nomination/voluntary enrolment of QC members.
·         Training of all QC members (by an expert consultant).
·         Training of non-participating employees (by an expert consultant).
·         Problem data bank and identification of problems for QC work.
·         QC problem resolution by QCs through standardized techniques.
·         Presentation of QC solutions to management.
·         Evaluation of award/recognition.


·         Appointment of a steering committee, facilitator and QC team leaders.

·         Pengertian SGA, Tujuan SGA

5. SGA Meeting
·         Code of conduct dan etika meeting

6. Alat  dan Teknik  Pemecahan Masalah (Problem Solving Tools and Techniques Used by SGA)Alat  dan teknik pemecahan masalah yang digunakan:
·         Pareto analysis.
·         Cause and effect diagram (or fish bone diagram or Ishikawa diagram).
·         Histogram.
·         Scatter diagram
·         Kapan dan apa yang dibahas


·         Brainstorming.
·         Stratification
·         Check sheet
·         Control charts and graphs

Alat baru yang digunakan (New QC Tools)
·         Relations diagram.
·         Affinity diagram.
·         Systematic diagram or Tree diagram.
·         Matrix diagram.
·         Matrix data analysis diagram.
·         PDPC (Process Decision Program Chart).
·         Arrow diagram.

7.  Hambatan (Pitfalla) SGA  dan cara mengatasinyaPara AnggotaSemua staff/karyawan dari berbagai DepartmentMetode yang dipakaiPresentasi, diskusi, brainstorming, praktek dan case study

Anda butuh sharing/training/learning silihkan hubungi

SGA Expert fsakti 0877-0998-8740

oleh fsakti FASANA IT | Tutorial Computer Updated at : 11.16

Anda suka artikel di atas ???
Klik salah satu atau ketiga tombol di bawah ini :

Tweet

Jangan Lupa Baca Juga :

Posted in: managment